30 dagen bedenktijd

Bent u niet tevreden over uw product dan heeft u 30 dagen bedenktermijn om het product in oorspronkelijke staat te retourneren. Dit wordt ook wel het herroepingsrecht genoemd en is vastgelegd in de Wet koop op afstand. 

De bedenktermijn gaat in op de dag na levering. Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het wenst te behouden. Eventuele schade bij retournering wordt in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

Wanneer u gebruik maakt van het herroepingsrecht ontvangt u de terugbetaling van het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten binnen 14 dagen retour op uw rekening. Verzend- of transportkosten voor het terugsturen of laten ophalen zijn voor uw rekening en uw risico.

De Wet koop op afstand geldt alleen voor consumenten. Zakelijke afnemers kunnen er geen beroep op doen.

Uitzonderingen

Er zijn situaties die zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

• Speciaal op bestelling gemaakte producten
• Diensten, zoals plaatsen en verankeren, intern verhuizen, uithuizen. 
• Producten die al geplaatst, verankerd, intern verhuisd, e.d. zijn door ons of onze servicepartner
• Herroeping aangemeld later dan 14 dagen na dag van levering